Vážený obchodný partner.

S poľutovaním Vám oznamujeme, že dňom 20.10.2010 dočasne prerušujeme spoluprácu s terajším vedením spoločnosti LITES LIBEREC s.r.o.

Spoluprácu prerušujeme pre nerešpektovanie zásad slušného obchodovania, kde si výrobca za toľké roky stále neuvedomuje, že obchodným partnerom ide vždy o obojstranné výhody.

1.) priame predaje zákazníkom, čím poškodzuje záujmy svojich distribútorov.

2) zasahovanie do vývoja trhu v SR vyhlásením typu :

-  takéto vyhlásenie znamená, že užívateľ musí trpieť na svojom území technika, ktorého nechce, alebo ktorému nedôveruje, lebo LITES LIBEREC silou mocou bude poškodzovať novovzniknuté línie podnikateľov. 

2) neustále softwarové chyby, ktoré nám znamenajú zvýšené náklady na technickú podporu pre našich zákazníkov a v prípadoch zlyhania systému výrobca nie je schopný vysloviť svojim zákazníkom a koncovým užívateľom "omlouvame se"

3) fakturovanie za opravu úplne nových prvkov, ktoré vykazovali parametre mimo tabuľkové hodnoty ihneď po ich nasadení do prevádzky.

4) nedotiahnuté chyby softwaru, neexistujúci konfiguračný program pre tablo obsluhy, ktorý tým pádom je iba polotovar

5) spochybnenie nami vydaných oprávnení zo školenia,  kde sme ako organizátor platili lektora výrobcu  - výrobca to urobil, aby mohol ovplyvniť výberové konanie v prospech "svojich miláčikov"

6) čím ďalej viac prípadov, kde naše a Vaše aktivity/pracovné príležitosti sú ochudobnené inštalačnými firmami z ČR, proti čomu na báze obchodnej politiky LITES LIBEREC nie je možné prijať opatrenia

6) výrobca tvrdí, že nám, ako distribútorom dáva rovnaké podmienky, ale zároveň toleruje lož jedného z distribútorov zo SENCA, ktorý ešte donedávna vystupoval, ako výhradný zástupca LITES LIBEREC s.r.o., čím ovplyvňoval možných odberateľov

----------------------------------------------